Laatu Pelti-Ässien toiminnan keskiössä
Meille laatu tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että kaikki tuotteet ja palvelut täyttävät tai ylittävät niille asetetut vaatimukset ja odotukset. Se ei siis ole vain tekninen ominaisuus tai yksittäinen osa-alue toiminnassamme, vaan kokonaisvaltainen kokemus, joka läpäisee jokaisen prosessin ja työntekijän päivittäisessä työssämme. Laatu on myös lupaus luotettavuudesta ja kestävyydestä, joka rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita ja positiivista mainetta. Olemme aina asettaneet laadun toimintamme keskiöön.
Haluamme pureutua aiheeseen hieman lisää: Miten laatu toteutuu käytännössä meidän toiminnassamme?
Laadunvalvonta ja dokumentointi
Laadunvalvonta on jatkuva prosessi, joka kulkee läpi koko kattoprojektin. Jokainen työvaihe tarkastetaan ja varmistetaan, että se täyttää laatuvaatimuksemme. Laadunvalvonta kattaa niin materiaalit, työvaiheet kuin lopputuloksenkin. Dokumentointi on olennainen osa laatujärjestelmäämme, sillä se varmistaa, että kaikki projektin vaiheet ovat todennettavissa. Huolellinen dokumentointi auttaa meitä hallitsemaan laatuun liittyviä riskejä ja tarjoaa asiakkaalle selkeän kuvallisen raportin siitä, mitä on tehty, miten ja miksi. Dokumentointi myös mahdollistaa paremman tiedonkulun ja projektin seurannan.
Laadukkaan toiminnan ytimessä on asiakas. Asiakastyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, ja siksi kuuntelemme tarkasti asiakkaidemme toiveita ja tarpeita. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja tuotteitamme vastaamaan asiakkaidemme odotuksia ja ylittämään ne. Asiakaspalautteen kerääminen ja siihen reagointi on meille tärkeä osa laadunhallintaa – se auttaa meitä pysymään kehityksen kärjessä ja tarjoamaan parasta mahdollista palvelua.
Ammattitaitoinen ja hyvinvoiva henkilöstö
Jokaisen työntekijän työnjälki ratkaisee lopputuloksen, ja siksi panostammekin voimakkaasti henkilöstömme osaamiseen. Koulutukset ja jatkuva kehittyminen ovat avainasemassa, jotta työn laatu pysyy korkeana ja tasaisena. Järjestämmekin koulutuksia työntekijöillemme säännöllisesti.
Tiedämme, että hyvinvoiva ja motivoitunut työntekijä pystyy ylläpitämään tasaista ja hyvää laatua. Siksi haluamme luoda laadukkaalle tekemiselle parhaat edellytykset panostamalla hyvinvointiin. Mittaamme hyvinvointia säännöllisesti PULSSI-kyselyillä. Viimeisimmän kyselyn tulokset löydät tästä.
Turvallisuudesta huolehtiminen oikeanlaisten koulutusten ja välineiden muodossa vähentää tapaturmien ja onnettomuuksien riskiä, mikä on suoraan sidoksissa korkeaan laatuun. Turvallisessa ympäristössä työskentelevät ammattilaiset pystyvät keskittymään paremmin työnsä laatuun ja tuottamaan erinomaisia tuloksia.
Laadukkaat materiaalit ja työvälineet – Parhaat edellytykset laadukkaalle työlle
Käytettävillä materiaaleilla ja työvälineillä on luonnollisesti suuri merkitys laadun varmistamisessa. Etenkin Suomessa alati vaihtuvat sääolosuhteet vaativat kattomateriaalilta paljon. Käyttämämme materiaalit ovat kestäviä ja luotettavia. Nurmijärvellä sijaitseva verstaamme on varustettu ensiluokkaisilla peltiosien työstökoneilla, joilla voidaan valmistaa kaikki tarvittavat osat haastaviinkin kattoremontteihin. Kermikattopuolella käytämme esimerkiksi kotimaisia vastuullisia ja hyväksi todettuja Kerabit-tuotteita.
Laatu on myös vastuullisuutta
Laatu tarkoittaa meille myös kestävyyttä, joka ulottuu myös käyttämiimme materiaaleihin. Vastuullinen toimija valitsee laadukkaat tuotteet, jotka kestävät aikaa ja vähentävät ympäristökuormitusta. Aikaisemmin mainittu Kerabit Nature -kermi on tästä erinomainen esimerkki. Käyttämällä kestäviä ja ekologisia materiaaleja varmistamme, että rakentamamme katot palvelevat asiakkaitamme pitkään ilman tarpeetonta korjaustarvetta tai uusimista, mikä vähentää myös rakennusjätettä ja luonnonvarojen kulutusta.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään prosessejamme niin, että toimintamme on energiatehokasta. Energiatehokkuus ei ole ainoastaan vastuullista toimintaa, vaan myös merkki korkeasta laadusta: Tehokkaat prosessit tuottavat tarkempia ja kestävämpiä lopputuloksia.
Vastuullisuustoimemme löydät tästä.